BausLabs CRO Services SEO and PPC Market

SERVICIOS CRO

BausLabs cuenta con un equipo internacional y multilingüe especializado en Marketing Digital y la Optimización de la Tasa de Conversión es una gran parte de ello. Mejoraremos su sitio web, embudo o campaña, ¡estamos aquí para ayudarlo!

¿Hay muchas personas que visitan su sitio pero no realizan una conversión? Si es así, CRO es para ti. En BausLabs, estudiamos la página de destino, el embudo y por qué sus visitantes no se están convirtiendo, ya sea al completar un formulario, convertirse en clientes, cliente o de otra manera. El proceso de CRO implica comprender cómo se mueven los usuarios a través de su sitio, qué acciones toman y qué les impide completar sus objetivos.

¿Qué es CRO o optimización de la tasa de conversión?

La optimización de la tasa de conversión o CRO, es el proceso de optimización de ciertos elementos que intervienen en una campaña de marketing con el fin de optimizar la tasa de conversión de la misma. Es decir, los procedimientos que sigue el CRO se establecen con el fin de maximizar el volumen de conversiones de la campaña o, lo que es lo mismo, maximizar el número de usuarios que realizan la acción que queremos (registro, solicitud de información, compra…) .

 

Dos ideas fundamentales que muestran por qué CRO es algo a considerar son:

 

  1. La mayoría de los sitios web están 2 o 3 veces por debajo de su tasa de clics potencial, una cifra que podría mejorarse optimizando los diferentes factores que influyen en la consecución de los objetivos.

  2. Es más fácil duplicar las tasas de clics que duplicar el tráfico web entrante.

 

Entonces, en términos más simples, CRO (Optimización de la tasa de conversión) es el conjunto de técnicas que tienen como objetivo aumentar el número de visitantes a una página web que se convierten en registros, leads, clientes, partners o clientes.

Sales funnel marketing agency BausLabs.p

 

Las 6 fases de CRO

 

El CRO es, como hemos visto antes, una estrategia que busca optimizar la conversión de usuarios en registros o clientes. Este proceso se divide en 6 fases fundamentales:

 

  • Identificación y análisis del problema : A través del análisis del sitio web se intenta determinar qué aspectos se pueden mejorar para incrementar la tasa de conversión. Por ejemplo, el problema puede ser el abandono prematuro del sitio web por parte de los usuarios o una alta tasa de rebote.

 

  • Realización de una hipótesis : Una vez analizada toda la información procedente de un análisis exhaustivo y crítico de los diferentes factores relacionados con las visitas al sitio web, el flujo de usuarios y la tasa de rebote del embudo, es el momento de establecer una hipótesis de trabajo. Por ejemplo, quizás el problema es que no hemos elegido palabras clave adecuadas y, por tanto, nuestros visitantes abandonan nuestra página porque no se ajustan a lo que realmente buscan.

 

  • Realización de pruebas : La tercera fase del proceso CRO consiste en lanzar pruebas que nos permitan verificar nuestra hipótesis. Hacer pruebas A / B nos permitirá mejorar gradualmente.

 

  • Proponer soluciones : A la vista del resultado de la prueba, es el momento de proponer mejoras a la web, por ejemplo, repensar las palabras clave elegidas o cambiar algún elemento de la página: el diseño de la landing page, un formulario, un botón, algunas imágenes, etc.

 

  • Análisis de los resultados obtenidos con las mejoras: Una vez implementadas las mejoras se debe verificar si están teniendo el efecto deseado, es decir, si logramos mejorar la tasa de conversión, utilizando los indicadores más adecuados para ello.

 

  • Implementar un circuito de mejora continua: Para lograr los mejores resultados con una estrategia CRO, es recomendable no cerrar el proyecto una vez detectadas y solucionadas algunas fallas, sino iniciar un circuito continuo de mejora continua para identificar otros errores o puntos de mejora. .

 

Nuestra agencia se basa en el análisis estadístico para cada cambio, maximizar los beneficios potenciales en el sitio web solo depende del trabajo constante, no hay una solución de una sola pastilla en el marketing online. Por eso trabajamos SEO, PPC, CRO y cualquier otro acrónimo de 3 letras con el sistema LASER: Aprender, Analizar, Estrategias, Ejecutar y repetir.

Convertion rate optimization by BausLabs

 

Conceptos clave para entender CRO

 

A pesar de que CRO se mezcla con Pago por clic y Optimización de motores de búsqueda, hay algunas frases o palabras clave que aparecen mucho al investigar los servicios de CRO. Esta es una lista de las que más nos preguntan.

 

  • Página de destino:

 

CPC Una página de destino, a veces denominada "página de captura de clientes potenciales" o "página de propiedad única", es un término de marketing que designa dónde llegan nuestros usuarios cuando acceden a nuestra página web. Es la primera impresión del mundo digital por lo que hay que prestar atención a los detalles porque es convertir a los visitantes en leads o clientes.

 

  • CTA o llamada a la acción:

 

La llamada a la acción o llamada a la acción es un término de marketing para cualquier diseño para provocar una respuesta inmediata o fomentar una reacción inmediata del usuario. Debe ser claro y atractivo. La frase junto al botón "comprar", e incluso el botón en sí, es una llamada a la acción. Un ejemplo podría ser "Compre ahora", "Solo por tiempo limitado" o " No se lo pierda".

 

  • Embudo de marketing:

 

Un embudo de marketing es una forma de desglosar el recorrido de nuestro cliente desde la primera vez que escuchan de nosotros o la etapa de "conocimiento" hasta la etapa de "compra", cuando están listos para comprar su producto o servicio. A menudo, los embudos también pueden incluir seguimientos posteriores a la compra que aumentan la retención, así como las ventas cruzadas y ascendentes.

 

  • Mapas de calor:

 

Un mapa de calor es básicamente una representación gráfica de datos. Un mapa de calor típico proporciona un resumen visual de la información que muestra la respuesta a, ¿qué tan lejos van nuestros visitantes en la página? o ¿Dónde hacen más clics mis visitantes? Aquí hay un ejemplo de Hotjar , una herramienta increíble para mapas de calor:

BausLabs Marketing agency funnel example

¿Qué incluyen los servicios CRO de BausLabs?

 

Creamos un programa CRO dentro de una estrategia de marketing digital con el objetivo de mejorar la tasa de conversión de su sitio web. Nuestros programas CRO implican analizar todo el sitio web para encontrar obstáculos para la conversión y luego optimizar cada página web para mejorarlos.

 

Podemos resumir nuestra metodología en un plan baus de 3 pasos:

1. Encontramos lo que lleva a las personas a su sitio web:


Si nuestro objetivo es convertir su tráfico, debemos comprender por qué las personas acceden a su sitio web. Pueden provenir de una búsqueda específica en Google de su producto o servicio (aquí es donde el SEO puede ser útil), simplemente hacer una investigación, encontrarlo en las redes sociales o seguir la recomendación de alguien sin saber nada sobre usted o sus servicios y productos. Si los tratamos a todos de la misma manera, no podremos adaptar la experiencia del usuario y priorizar los mensajes correctos para los datos demográficos más importantes para su negocio.

 

En lugar de adivinar o hacer suposiciones, descubrimos los motivos o impulsores de sus visitantes investigando, preguntando y diseñando nuestras principales personas, que son básicamente representaciones realistas de sus visitantes que nos ayudan a tener una mejor idea de su público objetivo y lo que necesitan sus clientes.

 


2. Encontramos lo que podría detener a los clientes potenciales:

 

Sin saber dónde y por qué los visitantes abandonan su sitio, realmente no podemos mejorar su experiencia y sus tasas de conversión. En lugar de hacer cambios basados ​​en opiniones o mejores prácticas y esperar un mejor resultado que nunca llegará. Nos ponemos el sombrero de detective y nos sumergimos en el análisis del comportamiento del usuario para encontrar las barreras más fuertes para la conversión. Al proporcionar valor y eliminar las barreras, lograremos generar más ventas, fomentar las suscripciones, aumentar los clientes potenciales, etc.

 

Algunos lugares que revisamos:

 

  • Páginas de alta salida:

Cada página que busca una conversión debe tener un embudo prototipo o la ruta habitual que recorren nuestros usuarios en nuestro sitio web hasta que realizan la conversión. Arreglar las tasas de rebote o las páginas de salida altas es como arreglar un balde con fugas: los orificios en la parte inferior son los primeros en reparar para retener la mayor cantidad de agua.

 

  • Secciones problemáticas en las páginas de salida:

Configuramos un mapa de calor en las páginas de salida alta y esperamos a que las personas visiten estas páginas para que su comportamiento de hacer clic, tocar, deslizar y desplazarse se pueda registrar y representar como mapas de desplazamiento, mapas de clic y mapas de movimiento. Una manera fácil y perfecta de acercarse a los problemas reales.

 


3. Encontramos lo que persuade a los visitantes a actuar:

 

Saber qué persuadió a sus usuarios y clientes existentes para actuar nos da una idea clara de lo que necesitamos duplicar y también, muy importante, qué dejar de hacer para convertir aún más a sus futuros visitantes.

 

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¿Por qué contratar nuestros servicios de CRO?


En nuestro equipo, cuidamos de cada cliente y vamos más allá de las expectativas. El trato personalizado, el seguimiento continuo de cada proyecto y nuestra propia metodología son razones de peso para decidir apostar por nuestros servicios de CRO.

 

Con clientes muy felices, nos esforzamos por convertirnos en parte del equipo dentro de su empresa, no solo en una agencia increíble que lo ayude a tener éxito :) Póngase en contacto si tiene alguna pregunta.

 

Debido a que es imposible hacer CRO sin un análisis y mejoras en su SEO, PPC y sitio web, puede estar seguro de que a través de nuestros servicios de CRO, podemos ayudarlo a aumentar el tráfico, las conversiones, los clientes potenciales y los clientes.

 
 
 
 
 
 
Image by Austin Chan
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